Kami di 1wi mengambil serius perlindungan data peribadi anda. Dokumen ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat anda sebagai ahli platform kami.
Keselamatan dan privasi setiap ahli adalah keutamaan utama kami. Berikut adalah cara kami memastikan data anda sentiasa terlindungi.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 1wi dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — teknologi yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Malaysia.
1wi tidak menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Data anda hanya digunakan untuk tujuan yang anda berikan kebenaran.
Anda berhak mengakses, membetulkan atau meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami yang sedia berkhidmat 24 jam sehari.
Data anda disimpan di pusat data yang selamat dengan perlindungan fizikal dan digital berlapis. Akses dalaman turut dihadkan kepada kakitangan yang benar-benar memerlukan sahaja.
Operasi 1wi mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami memastikan semua amalan pengendalian data kami selari dengan keperluan undang-undang yang berkuat kuasa.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, 1wi akan memaklumkan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang dan mengambil tindakan pemulihan segera.
Selamat datang ke Dasar Privasi 1wi. Dokumen ini merupakan komitmen rasmi kami terhadap perlindungan privasi setiap individu yang menggunakan platform kami — sama ada melalui laman web 1wi.one, aplikasi mudah alih atau mana-mana saluran perkhidmatan yang kami sediakan.
1wi memahami bahawa maklumat peribadi anda adalah amanah yang anda berikan kepada kami. Oleh itu, kami menangani setiap aspek pengumpulan, pemprosesan dan penyimpanan data dengan penuh rasa tanggungjawab. Dasar ini digubal mengikut peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik industri antarabangsa.
Dengan mengakses atau menggunakan platform 1wi, anda bersetuju dengan amalan yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagiannya, anda boleh menghentikan penggunaan platform dan menghubungi kami untuk menutup akaun anda.
Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat serta Dasar Permainan Bertanggungjawab kami yang membentuk kerangka perlindungan penuh untuk ahli 1wi.
1wi mengumpulkan beberapa kategori maklumat bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar dan bertanggungjawab. Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan — tiada lebih daripada itu.
| Kategori Data | Contoh | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Identiti | Nama, tarikh lahir, MyKad | Pengesahan KYC & AML |
| Hubungan | E-mel, nombor telefon | Komunikasi & notis akaun |
| Kewangan | Akaun bank, e-dompet | Pemprosesan deposit & pengeluaran |
| Teknikal | IP, peranti, pelayar | Keselamatan & pengesanan penipuan |
| Penggunaan | Sejarah permainan, sesi | Permainan bertanggungjawab & analitik |
Setiap data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang jelas, sah dan telus. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan maklumat peribadi anda:
Komitmen Kami: 1wi tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak dinyatakan dalam dasar ini tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.
1wi tidak menjual maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak yang dipercayai bagi membolehkan operasi platform berjalan dengan sempurna.
Kami berkongsi data yang diperlukan sahaja dengan pembekal pihak ketiga yang membantu operasi kami, termasuk:
Semua pembekal pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan.
1wi mungkin mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak berkuasa kerajaan, penguat kuasa undang-undang atau badan kawal selia sekiranya kami diwajibkan berbuat demikian oleh undang-undang Malaysia atau arahan mahkamah yang sah.
Jaminan Kami: Dalam semua kes perkongsian data, kami hanya mendedahkan maklumat minimum yang diperlukan dan memastikan pihak penerima tertakluk kepada kewajipan perlindungan data yang setara.
Platform 1wi menggunakan cookies dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda, memastikan keselamatan sesi log masuk dan memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform kami.
Anda boleh mengawal cookies melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan cookies tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform 1wi. Penggunaan berterusan platform kami selepas notis cookies dianggap sebagai persetujuan anda terhadap penggunaan cookies yang ditetapkan.
Melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan atau penyalahgunaan adalah keutamaan teknikal dan operasional tertinggi 1wi. Kami melaksanakan langkah-langkah keselamatan berlapis yang merangkumi aspek teknikal, fizikal dan prosedural.
Akses kepada data peribadi ahli di kalangan kakitangan 1wi tertakluk kepada prinsip keistimewaan minimum (least privilege). Hanya kakitangan yang mempunyai keperluan tugas yang sah dibenarkan mengakses data tertentu, dan semua akses direkod serta diaudit secara berkala.
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang dapat menjamin keselamatan mutlak 100%. Anda turut memainkan peranan penting dalam melindungi akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan dasar dalaman 1wi, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan berkaitan anda.
Anda boleh meminta kami membetulkan sebarang data yang tidak tepat atau lapuk.
Anda boleh meminta penghapusan data anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang.
Anda boleh membantah pemprosesan data untuk tujuan pemasaran langsung.
Anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data dalam situasi tertentu.
Anda berhak menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin apabila diminta.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja.
1wi menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang.
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan | Sebab |
|---|---|---|
| Maklumat akaun aktif | Sepanjang akaun aktif | Keperluan operasi perkhidmatan |
| Rekod transaksi kewangan | 7 tahun selepas transaksi | Keperluan undang-undang AML/PDPA |
| Dokumen KYC | 5 tahun selepas penutupan akaun | Pematuhan kawal selia |
| Log komunikasi sokongan | 3 tahun | Rujukan dan penyelesaian pertikaian |
| Data cookies analitik | 13 bulan | Analisis penggunaan platform |
Selepas tamat tempoh penyimpanan, data anda akan dihapuskan dengan selamat atau dikanonim secara kekal selaras dengan prosedur dalaman kami.
Platform 1wi mungkin mengandungi pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dalam konteks tertentu. Dasar Privasi kami tidak terpakai kepada laman web atau aplikasi pihak ketiga tersebut.
Kami tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga. Kami mengesyorkan anda membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati secara berasingan sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi kepada mereka.
Sebarang pautan pihak ketiga yang muncul di platform 1wi semata-mata untuk kemudahan rujukan dan tidak boleh ditafsirkan sebagai sokongan atau pengesahan 1wi terhadap kandungan atau amalan privasi laman web berkenaan.
Platform 1wi adalah terhad kepada individu berumur 18 tahun ke atas sepenuhnya. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, memproses atau menyimpan sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa data seseorang individu di bawah umur telah dikumpulkan tanpa pengetahuan kami — sama ada melalui pendaftaran tidak sah atau sebarang cara lain — kami akan mengambil tindakan segera untuk menghapuskan data tersebut dan menutup akaun berkenaan.
Sekiranya anda mengetahui bahawa seseorang kanak-kanak telah mendaftar atau menggunakan platform 1wi, sila hubungi kami segera di [email protected] supaya kami dapat mengambil tindakan yang sewajarnya.
1wi berhak mengkaji semula dan mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada anda melalui:
Tarikh "Dikemaskini" yang tertera di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan tarikh versi terkini Dasar Privasi. Penggunaan berterusan platform 1wi selepas tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak-hak anda berkenaan data peribadi, pasukan Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami sedia membantu anda:
Hubungi kami secara langsung melalui ikon sembang di sudut bawah platform kami — tersedia sepanjang masa.
Hantar pertanyaan bertulis anda ke [email protected] — kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 3 hari bekerja.
Untuk soalan-soalan umum lain berkaitan platform kami, sila semak halaman FAQ kami terlebih dahulu.
Dengan lebih 50,000 ahli aktif, 1wi membuktikan bahawa keselamatan data dan pengalaman bermain yang luar biasa boleh berjalan seiring. Daftar sekarang dan nikmati bonus alu-aluan sehingga 120%.